Tuyển dụng
Sawa Việt Nam tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng Full time
Để phục vụ và chăm sóc tốt cho một số lượng khách hàng đang sử dụng các sản phẩm của Công ty cổ phần Máy Lọc Nước Sawa Việt Nam. Chúng tôi đang tìm kiếm những NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG FULL TIME có kinh nghiệm và tận tâm với công việc. Hy vọng bạn có thể trở thành một thành viên trong gia đình Sawa và cùng chúng tôi phát triển vững mạnh trong tương lai.
Nội dung
Công việc của bạn sẽ là gì?
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty
- Tư vấn cho khách hàng gọi đến và khách hàng theo danh sách đã có sẵn của công ty
- Trả lời điện thoại Hotline và Inbox trên Fanpage
- Tiếp nhận các thông tin phản ánh của khách hàng. Phối hợp với các bộ phận trong công ty để giải quyết các khiếu nại của khách hàng. Báo cáo lại mức độ hài lòng của khách hàng sau khi đã giải quyết thắc mắc, khiếu nại.
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, website, facebook. Trả lời các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm.
- Phối hợp với đồng nghiệp, giám đốc trong các kế hoạch theo tháng, quý, năm của công ty
Yêu cầu đối với vị trí công việc này là gì?
Nếu bạn quan tâm đến vị trí nhân viên CSKH của công ty chúng tôi, bạn chỉ cần đáp ứng được những yêu cầu như sau:
- Độ tuổi: nữ 18-35 tuổi
- Trình độ: tốt nghiệp THPT trở lên (Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc, tư vấn, telesales..)
- Đam mê: Yêu thích bán hàng và đam mê kinh doanh
- Kỹ năng: kỹ năng giao tiếp tốt, lưu loát dễ nghe, không bị ngọng
- Tinh thần: có trách nhiệm với công việc, chăm chỉ, nhiệt tình và cầu thị
Hồ sơ bao gồm:
- Sơ yếu lý lịch cá nhân
- Thư xin việc và CV nêu rõ quá trình học tập, công tác
- Các bằng cấp liên quan
Bạn sẽ được hưởng những quyền lợi hấp dẫn như thế nào?
Nếu trở thành một nhân viên của Sawa, bạn sẽ được hưởng những chế độ đãi ngộ hấp dẫn của công ty như sau:
- Thu nhập gồm lương cứng (định kỳ xét tăng lương 3 tháng / lần) và hoa hồng theo doanh thu. Thu nhập bình quân 5-12 triệu
- Cơ chế thưởng linh hoạt và không giới hạn theo kết quả kinh doanh
- Được đảm bảo các chế độ BHXH, BHYT… và phúc lợi khác khi trở thành nhân viên chính thức: du lịch trong năm, teambuilding, sinh nhật công ty, lễ, tết, …
- Được bố trí đầy đủ công cụ dụng cụ làm việc (bàn ghế, máy tính, điện thoại, văn phòng làm việc hiện đại, chuyên nghiệp)
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, khuyến khích ý tưởng sáng tạo, cải tiến. Văn phòng có góc sáng tạo, góc thư giãn, nghỉ ngơi, ăn uống
Hồ sơ xin việc nhân viên chăm sóc khách hàng full time các ứng viên có thể gửi email. Hoặc nộp trực tiếp đến phòng nhân sự của công ty chúng tôi theo địa chỉ như sau:
